En statusrapport fungerar bara om den svarar på tre frågor inom de första tio sekunderna: ligger vi i fas, vad har förändrats sedan sist och vad behöver du från mig.
Börja med svaret och visa sedan underlaget. En enda statusindikator med en kort mening slår en tabell med siffror som ingen hinner läsa.
Automatisera insamlingen, inte bedömningen. Låt programvaran samla timmar och framsteg, och låt en människa ansvara för budskapet som går till kunden.